
Responsable e-CRM
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Les missions du poste
Gestion et évolution du CRM (HubSpot)
* Administrer et optimiser HubSpot (Marketing, Sales et CRM)
* Concevoir, déployer et améliorer les parcours clients et prospects (lead nurturing, lifecycle stages, scoring, automatisations)
* Gérer les demandes d'évolution des équipes internes (workflows, propriétés, pipelines, dashboards)
* Garantir la qualité, la fiabilité et la bonne gouvernance des données CRM
Marketing automation & mailings
* Concevoir et opérer les campagnes de mailings clients et prospects
* Optimiser les scénarios d'automatisation (emails, workflows, segmentation)
* Tester, analyser et améliorer en continu les performances des campagnes
Alignement marketing / sales
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et commerciales pour fluidifier les parcours et améliorer la conversion
* Mettre en place des reportings et dashboards pour suivre la performance du funnel
* Identifier les points de friction et proposer des optimisations orientées revenu
Ce que nous recherchons
* Au moins 5 ans d'expérience confirmée en tant que RevOps, CRM Manager
* Excellente maîtrise de HubSpot ou CRM équivalent
* Bonne[...]